1. Protection des données
Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :
- Données d’identité : nom, prénom, identifiant
- Données de contact : adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé
- Données d’utilisation : navigation sur le site, interactions
- Données de suivi : cookies et technologies similaires
- Données marketing : préférences de communication
Ces données sont collectées lors de l’utilisation du site, de la création d’un compte ou du passage d’une commande.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes
- La gestion du compte client
- L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur
- L’envoi d’informations commerciales (si accepté)
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Elles sont stockées de manière sécurisée, via des prestataires respectant la législation européenne en matière de protection des données.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil permettant de mémoriser certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires via :
https://adssettings.google.com/
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) uniquement dans le cadre du traitement des services.
Elles peuvent également être communiquées aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’éditeur du site via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Hydroboilies
Rue du Labo, 12 / 6000 Charleroi, Belgique
Email : info@hydroboilies.com
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement via les coordonnées indiquées sur le site.